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  • 基本信息

  • 职位描述

    通过电话接听的形式,解答客户在线上商店购买产品的售中问题,纯接听,不外呼,无销售性质。

    常遇咨询问题如:

    1.为什么还没有发货、物流问题;

    2.买方更换商品颜色、型号;

    3.补开发票等。

    岗位要求:

    1.大专或以上学历,有服务经验从业者可放宽至高中/中专学历;年龄要求毕业生18~35岁

    2.沟通灵活,阳光正面;

    3.打字速度30/min。

    工作时间:5天8小时制,双休

    早班:9:00-18:00;

    晚班:12:00-21:00

    补充:14:00-23:00(电商节或新品发布会等业务量较大时增加的班次)较少安排 有补贴

    薪酬福利:

    1.无责底薪保底3.8k+绩效提成 综合薪资4500-5500;

    2.入职购买五险一金

    3. 年终奖金

    4. 享有专业培训

    5.免费员工宿舍(水电平摊)

    工作地点:佛山市南海区锦园路13号景兴环球大厦
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